- Etablierung und Mitgestaltung der Prozesse sowie neuer Strukturen innerhalb der Herbrand Gruppe für den Bereich After Sales
- Nachverfolgung von Prozessen und Erarbeitung von Prozessoptimierungen
- Schnittstelle zwischen dem Bereich After Sales und anderen Fachbereichen innerhalb der Organisation
- Analyse sowie Modellierung von Prozessabläufen
- Administration und Weiterentwicklung von WorkshopControl
- Schulung von Mitarbeitern und Weitergabe von Informationen
- Erstellung von Auswertungen für die Serviceleitung
- Controlling und Dokumentation von Prozessabläufen in Hinblick auf die stetige Digitalisierung im Autohaus
Prozessmanager Service (m/w/d
Kevelaer (Hauptstandort)
Vollzeit
Festanstellung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker*in oder zur/zum Automobilkauffrau/-kaufmann
- dealerweise abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, oder Kfz-Meistertitel
- Selbstständigkeit, Eigenorganisation und die Fähigkeit in Lösungen zu denken, die in der Praxis funktionieren
- Hohe Affinität zur Prozessanalyse und -optimierung
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Warum wir?
- Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
- Attraktives Gehaltspaket, inkl. Dienstwagen – auch zur privaten Nutzung
- flexibles Arbeitszeitkonto
- Erholungszeit – Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge - zu top Firmenkonditionen
- Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
- Fachbezogene Weiterbildung - individuelle und regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
Über uns
Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.
Über 90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.
Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 17 Städte und 22 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein bis hin zum Rheinland.
Heute zählen wir mehr als 1.400 Mitarbeiter*innen. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.